电话销售开场白七:从众心理开场法 销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的, top-sales.com.cn 我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?…… 顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。 开场白八:巧借东风开场法 销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗? 顾客朱:是的,什么事? 销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您! 顾客朱:这没什么! 销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的! 顾客朱:那说来听听! 电话销售开场白九:制造忧虑开场法 销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗? 顾客朱:是的,什么事? 销售员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。 顾客朱:是的。。。。。。 ——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。 销售员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?) 有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。
作者:朱志明 职业经理人,终端管理顾问,企业培训师,中国营销传播网、博锐管理在线、中国营销咨询网、全球品牌网,现代家电、中国计算报、零售世界、销售与市场等数十家经济、营销、管理类专业性网站和报刊杂志媒体的专栏作者或特约撰稿人。 专注于终端管理、渠道管理、经销商管理。 数年如一日本着“取之于市场,回归于市场”的学习和服务理念,历经导购、业务代表、区域经理、培训主管、培训师等实战生活。现任某大型企业的培训师,开创的“导演即演员,演员亦导演”的“剧本式”培训风格,使培训真正走上实战、实效、实用。核心培训课程《有效销售回款全攻略》,《终端销售实战训练营》,《三、四市场推广战略设计与实务操作》,《经销商精细化管理与经营》,《TOP导购员决胜终端之秘籍》,《掌控渠道三十六法则》,《经销商制衡厂家三十六计》《有效谈判的九重攻略》等等。
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